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Wednesday, December 20, 2006

 
Se a Escola de Frankfurt tivesse sido criada em Joinville, eles certamente estudariam a Cultura do Favor. Porque, te contar, isso acaba com o bom humor e a nagô-ness um cerumano brasileño-e-que-não-desiste-nunca. Sério mesmo. Ponha reparo no comportamento de qualquer estabelecimento comercial ou prestadora de serviço.

Por exemplo, nos bons tempos em que eu via Vale a pena ver de novo e Sessão da Tarde, minha internet anca-larga-marchadora vivia saindo do ar às 2 da tarde. eu ligava para o provedor, cuspindo marimbondo e eles diziam que estava em manutenção e pedindo paciência. Aí eu jogava ratos mortos neles, dizendo que trabalhava com a infernerde e queria saber se eles iam pagar as minhas horas de serviço ou reembolsar meu dinheiro, porque eu tou pagando por um serviço de 24h não um de 18 ou 12 ou qualquer outro múltiplo de 6. E as pessoas pareciam meio ofendidas. Ora porra, ofendida tou eu que PAGO POR ESSA MERDA.

E tiveram também vários episódios de olha só, a próxima ligação que eu tiver que fazer pra vocês, é pra dizer ENTÃO CANCELA com a minha operadora de telefonia celular.

E ontem, dentro de uma loja, eu compro óculos escuros e eles não tinham caixa. Ora caraleos, como se vende um troço frágil feito óculos escuros (caros pra caraleo, by the way ) sem ter uma caixa apropriada. Na boa, é que nem eu querer comprar perfume, experimentar e a mocinha me entregar um saco, tipo aqueles de peixinho de feira, dizendo: olha só, eu não tenho embalagem. NÃO MESMO. Tive que procurar a "gerente" e meio que rodar a baiana. Eles me deram um chá de espera, talvez achando que eu desistisse. Qual o quê fiquei lá, linda e ruiva esperando que se resolvesse. A "gerente" bem tentou, me trouxe caixas e em nenhum cabiam os maledetos óculos. Depois de, mais ou menos, duas horas eu saí de lá com o dinheiro na mão.

O pior do Brasil, é, definitivamente, essa mentalidade de tratar comsumidor como se ele fosse imbecil e não conhecesse seus direitos. Óquei, a maioria não conhece mesmo, mas crescer pra cima de mim, não vai acontecer, amiguxo. Na boa, por conta desse descaso que quem tem dinheiro deita e rola em cima do populacho. E te trata como se estivesse fazendo o maior dos favores do mundo. Pro inferno, chuchu, deixa eu te lembrar QUE EU ESTOU PAGANDO POR ISSO. Alilás, algo que eu sempre digo em reclamações é isso: olha só, benzinho, ISSO NÃO TÁ SAINDO DE GRAÇA, VOCÊ NÃO ESTÁ ME FAZENDO FAVOR NENHUM, EU TOU PAGANDO POR ESSE SERVIÇO, PORQUE PRA FICAR SEM, EU ECONOMIZO UMA BABA. Incrivelmente todo o tom da conversa muda depois disso, parece que eles se dão conta de que não vai rolar o papo camarada de sempre. Alilás, as palavras mais funcionais em se tratando de prestação de serviços no Brasil, infelizmente são ENTÃO CANCELA. Isso é melhor do abracadabra, milagrosamente resolve todos os problemas.

Puta merda, viu. Na próxima encarnação eu não quero vir.
 

Greta Garbo, quem diria, foi parar no Irajá as 8:50 AM